Lo strumento più utilizzato dalle aziende titolari di marchi prestigiosi, e non solo, per distribuire i propri prodotti preservandone, presso i consumatori, l'immagine e la percezione del marchio, è quello di esercitare un controllo della rete distributiva e degli standard di qualità della rivendita dei prodotti, attraverso la distribuzione selettiva.

Nei contratti conclusi online i consumatori hanno sempre il diritto di recedere entro 14 giorni, senza dover fornire motivazione e sostenere dei costi per l’esercizio di tale diritto. Analizziamo la disciplina prevista dal Codice del Consumo.

L’attività di e-commerce deve essere effettuata secondo quanto previsto dalla normativa vigente, per evitare rischi e sanzioni dell’AGCM. L’AGCM ha sanzionato alcune imprese attive nella vendita online attraverso il c.d. buy and share, pratica commerciale ingannevole.